零售药店纷纷闭店先河于2024年下半年，并慢慢加疾，2025年必将造成闭店潮。加倍是幼连锁和社会单店，由于向来幼连锁和单店是设立修设正在优越客情根本上的医保违规刷卡而苟延残喘的，国度医保刷卡囚禁飞检到药店，导致药店贩卖额剧减，糊口难认为继。

　　当地糊口的O2O线上客流则是大连锁做得好，美团、饿了么这些平台偏向于与大连锁协作O2O营业，加上O2O根基不获利，导致幼连锁和社会散店客流进一步降低，其余，幼连锁和散店因为范围幼，很难获取厂商的支撑。

　　其余因为价钱低与方便的身分，客流赓续向线上电商渠道搬动，上线购药的客流，就再也不回实体店来了。

　　据湖南省药监局官网11月28日揭晓《闭于药品批发企业（零售连锁总部）暂停药品贩卖的告示（2024年第82号）》：湖南福仁堂大药房连锁有限公司《药品策划许可证》已于2024年11月26日到期，药品策划许可证不正在续办，便是躺平的呈现。

　　与此同时，不赢余的大中连锁药店，包含上市公司也正在纷纷施行闭店战略，以及不正在开设新店的战略。据米内零售观测报道，目前已有老苍生、大参林官宣眼前不正在新开门店和并购，以及不再向新的省份扩张。据笔者体会到的讯息，各大上市连锁，都放缓开新店速率，先河闭停少许耗损门店，民多的念法都是先活下来，先赢余，先做强，然后再图做大。

　　笔者的估计是到2025腊尾，一年内或者闭掉门店5-10万家。2025年天下门店总数或者回归到50万家支配，乃至数目更低！

　　关于大中连锁，厉肃实践国度医保战略成为原则，而医保产物都是集采的，都有限价，连锁向来的高毛利系统坍塌。有必定气力的连锁药店，一定先河去医保化，或者不正在依赖医保刷卡发生贩卖，敏捷进展商也保障贩卖营业和患者私费药贩卖营业。医保囚禁只然而越来越厉，关于少许中幼都市财务才力差的区域，医保用度拖欠也是连锁药店的运营流程中的资金困难，务必现正在转移！

　　转型升级是政策采选，更是兵书手脚，必要老板真切的认知和真切且坚贞不服的转型对象，必要老板们的刻意与意志，还必要连锁药店磋议解决、差别厂商的赋能。转型升级选准对象，祖先一步，走出窘境是不二采选，先知预言家，祖先一步施行转型升级，就能慢慢走出窘境。

　　转型升级是个别例工程，必要事先筹备好对象：是药品贩卖依旧办事取胜？是专业化依旧多元化？是保健品食物的多元化依旧中医药产物的多元员，是药品的多元化依旧东西的多元化，是施展线下可体验供给激情价钱供给对象转型，依旧陆续回归卖场性质进修胖东来、重庆鑫斛、一树幼鹿e站低价形式？是诊治导向依旧大康健解决导向等等，必要做好SWOT剖判，最好全公司杀青共鸣，英勇落地施行！

　　连锁药店转型升级的最大停滞，来自与向来的连锁策划解决体例系统，那便是高毛首推机造、伙计激劝系统。提必比例务必转移，如此非医保的大单品才干做起来；高毛体例务必冲破，不然供应商就没有效度空间供给线下终端门店的帮销、推论职业，新的形式也就难以胜利。

　　去医保央求药店学会卖高价非医保产物，另日便是医保基药（化药为主）+高价非医保药品（中成药和新特药为主）。最好先以项目造方法运作，新项目、新机造、新激劝，慢慢施行转型。假若伙计依旧拿着三五千的元工资，还希冀其可以配合转型、严谨进修是不或者的 。连锁药店零售务必办理：伙计应允卖、策动会卖、伙计敢卖、伙计造成推选习俗十大题目。开一个仰慕就能大幅度抬高贩卖额和毛利总额！还能够施行项目入股轨造，施展每个门店一线职员的贩卖主动性。

　　单体药店和幼型连锁药店的糊口空间被挤压，药店成为另日的主流进展对象。加盟形式也成为连锁药店扩张的主流形式。由于加盟对连锁来说是轻资产运作，大连锁都有巨大的供应链构修才力，有完备的、低价钱品类供加盟店采选。因而大连锁药店通过加盟形式，只消施展其产物品类与价钱上风，输出系列产物，辅以浅易的解决输出即可夸大己方的贩卖额，且现正在都是六联合、七联合式加盟，表采没有或者了，危害低重了。

　　全体的方法或者是：幼连锁全部加盟超大型连锁，成为其加盟店，遗失商品构修与采购权，目前以大参林为主的几家大连锁正在天下各地纷纷采纳这种形式扩张，这也是幼连锁的出道之一，不闭门就加盟。

　　散店成为加盟店更是趋向，少许单体店做不下去了，要么改变门店，成为连锁的加盟店，要么直接以极低价钱卖给连锁药店。

　　开新店的程序也不会搁浅，社会上的韭菜还能够割一轮的。只是要防守加盟店做不下去后线上低价甩货，形成工商维价冲突，也会反噬己方的自营店贩卖！

　　专业化是连锁药店继续正在做、继续正在修议的事件，由于药店属于专业业态，药品是专业属性很强的商品，是药三分毒是人人共鸣。然而药店的专业化却继续正在道上，鲜有做的好的企业，也不或者做得很好，由于药店伙计一般是学历偏低、是专业根本大凡的人群，加上连锁高毛利首推的激劝机造，使得仅有的执业药师也沦为贩卖的东西，何讲专业化。以慢病解决为例，配合厂家，让消费者多买药、恒久买药，这与消费者的需求少吃药、不吃药是南辕北辙的，消费者必要的是理疗、食疗开脱药物！

　　咱们看看，能糊口下来的社会散店都是拥有必定医师属性的老板开的便是这个理由。由于专业诊治成效好，重淀下来一巨额诚实顾客群体。

　　起首是老板的专业化转型认识。另日惟有专业化，才干晋升办事水准，才干站正在消费者角度，做好药学干系用药办事，抬高治病、保健成效，获取安稳恒久客流或者信托度发生的整个己方所需产物的复购，由于成效便是硬理由。

　　其次是放弃周到专业化的不切本质幻念，假若你的职员都至极专业了，他们或者就会单干了或者跳槽了，其余，药店的伙计相当于全科医师，但要到达全科医师的专业度险些不太或者

　　把某一种疾病、某一私人体体例疾病，或者几种疾病、几私人体体例用药做到专业化，这是有或者的，由于伙计进修的本钱大幅度低重，正在某些疾病与产物方面，伙计推选的科学性、专业鲜明高于敌手，消费者用药后感想疗效好；便是特质与区别化，便是专业化，同时正在选定的专业化周围内，产物品类完备，办事专业周密，消费者采选性较大。

　　比方早好肝病、失眠、皮肤病、抗衰老、减重、骨病疾苦专科药房等。抑或是做好呼吸体例用药、心脑血管用药、消化体例用药的专业化。

　　当然这不料味着其它产物不做，其它产物的品类解决与客流解决只消做够60-70分即可。专业区别化方面的产物与办事则要做到90分以上。这便是专科专业化。

　　药店不行再局部于药品贩卖，鉴于各个省医保部分将纷纷摊开医保定点药店废止差别意贩卖非药品的摆放贩卖的限度，药店的业态将爆发革命性转移，各连锁药店会八仙过海各显其能，促使药店业态将爆发彻底的瓦解成型，例如以下业态形式将越来越加强。

　　药店+康健险业态。贸易保障、贩卖保障产物、联和厂家贩卖某类产物给与保障，例如上会潓美医疗，其分娩的唯逐一个国度三类医疗东西产物（且获取家用天性）：氢氧气机，就撮合安然保障，对肺结节等少许疾病的材料，采纳正在诊治满必定周期后无效，保障公司全额退款。如此低重贩卖难度。

　　药店+上门照顾办事。这是老龄化社会到来，药店的一大蓝海商场，由于社区药店隔绝消费者迩来，独居白叟则越来越多，社区药店上门办事最利便，且最平安，办事能够收费，白叟和白叟儿女都是很接待这类办事的，加倍是年齿偏大、半失能状况的白叟，必要这些专业性强的办事：用药指点、疾病照顾、康健照管、内心奉陪等。

　　药店+中医药。各类中药摄分娩品、药食同源产物、协定方个人订造的膏方产物等为其特质。专心做药中药。

　　药店+药茶药膳。首假如吸引年青人群。药茶是2024年蓦地火爆的品类，通过中医四诊仪检测体质，个人订造药茶，正在天下各地风行有时。下一步，个人订造的药膳，或者近似预造菜的中药药膳，一定也会同样火起来。

　　药店+中医适用技艺（艾灸、理疗、按摩、中药泡脚）。这种业态夸大是的体验和激情价钱的供给。实体店有关于线上，最大的上风便是能够供给面临面的办事，能够知足暮年人独立感消弭的有温度的激情价钱办事。民多沿途来体验闲扯是暮年人的最爱。

　　当然也不得不提的是DTP药房、院边处方药药店、 门诊慢特病门店等业态形式也会猛进展。加倍是不行进医保目次的新特药，贩卖首要便是DTP和民营病院了。

　　大康健型药店的品类：药品+保健品+保健食物+医美药妆（皮肤美容指点）+医疗东西个护产物+宠物用药与用品+户表运动康健产物+摄生中药+国潮风线上爆红产物+土特产。

　　多元化策划以医美为例：先是皮肤检测、皮肤题目诊断、然后是诊治照顾珍爱倡导、结尾诊治照顾产物贩卖，客户修档、实行跟踪办事。再以眼科为例：把近视防守、熬夜导致的眼睛胀困痛归纳拿出办理计划、药疗+食疗+东西三位一体实行改进，近视矫正还能够正在店内实行。

　　连锁药店通过线上平台拓展贩卖渠道，并延迟线下专业办事上风到线上，如线上康健磋议、线下取货或送货上门等将成为趋向。

　　除了美团、饿了么，据闻阿里康健也将强势介入即时零售O2O运营形式，收取的配送解决费或者会大大低于美团与饿了么，且当地糊口不以低价位首要获客推流对象，也就办理了厂商的价钱战顾虑题目，臆度会有大的进展。

　　除了线上客流，连锁私域运营是必需严谨对于的，通过给顾客打标签，再通过企业微信或者设立修设各类病种的微信群，就能够对顾客实行深度解决与办事。例如按期邀请顾客列入有深度的、不以卖产物为主的康健讲座，依旧很受接待的。

　　值得体贴的是，私域要施展顾客的愿望和伙计的主观能动性。收费会员成为选项之一，收费会员享用的办事优于不缴纳用度会员。

　　伙计则是通过转移激劝机造，让其八幼时以表都正在做贩卖，都正在通过手机微信办事顾客，实行店表贩卖，店内成交，或者幼秩序上成交，谁做贩卖谁受益，不吃大锅饭，伙计业余时候实行的贩卖，都归伙计己方！

　　私域运营，有良多药店解决磋议公司，都有相应的APP东西可操纵，如浅易的智能用药指点、智能撮适用药推选。症结是连锁的会员解决部，该当改为私域解决部，下刻意做私域。谁能重淀的私域客户越多，谁就有客流上风，留客上风！

　　私域运营，应把药店大的门店当成平台，把消费者进展成消费商，实行一店数个店长，一店数个倾销员、一店数个消费商，真正把岁月下正在店表引流上，通过优化有限的几个优质产物，给消费者一次型充值优惠，一年内消费完，还能够转先容客户给门店，赚取提成，成为消费商。

　　关于大康健型药店，关于非药品，加倍是适合做直播营销，打扮店早就直播成风了。要把每个伙计都转化为直播电市井员，贵州一树的幼鹿e站便是每个伙计都做直播。

　　目前，同心堂通过与浙江浙江智行合一科技有限公司协作，操纵其AIGC矩阵营销东西，为每个门店打造新媒体鼓吹的直播矩阵+真人直播（智能东西人人轻轻松松都能学会）+主播宝（AI直播，全自愿直播），实行店播冲破。直播动态短视频素材包罗万象，伙计只消安设“AI主播宝”APP，即可到抖音、视频号上开播。

　　浙江浙江智行合一科技有限公司协作还能为药店实行陪跑与老师营业。正在一堂实行了就主播形势打造、言语表达艺术、互动疏导手段等中心议题，深切浅出地批注了从零先河生长为金牌主播的完美道途。同时还详明教会伙计直播前的兴办调试、场景策画、剧本筹划、预热宣称等策划职业。

　　同时还就直播后的实质运营、数据剖判、当地直播大屏剖判等高级战略，并深切商量了当地糊口周围的付费流量战略，如告白投放、协作推论、社群营销等多种战略，旨正在帮帮团队精准定位并吸引目的客户。

　　起首是国度战略倡议药店聚集化进展，闭店潮导致的数目省略，人人是散店和幼连锁的数目省略，这会进一步抬嵬峨连锁的相对聚集度，估计2025年，聚集度会晋升到70%以上，马太效应会凸显出来！

　　医药行业国有化趋向鲜明，造药企业的被并购的例子越来越多，速率向来越疾。流利行业更是根基上是几大国有企业的世界，那么零售可以幸免吗？

　　笔者以为，医药零售行业国有化也是早晚的事件，这适宜社会主义合伙充裕的理念。也许上市连锁药店被并购是指日可待的事件，咱们拭目以待。返回搜狐，查看更多